東京中野/大阪心斎橋/福岡天神：ロレックスやカルティエなどの高級ブランド腕時計格安販売・高価買取「かめ吉」の通販サイト

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かめ吉さんはこれまで新品・未使用品の購入で数回お世話になりましたが、今回は初めてUSED品を購入しました。
購入前の商品の詳細確認（状態やメンテナンス内容等）は勿論、購入後の些細な事にも迅速丁寧・誠実に対応いただき、感謝しております。
実店舗を構え、永年地道に信用・信頼の評価を高めてきた老舗の対応は中古品素人の当方に安心感を与え、次回購入の背を押してくれるものでした。
「真面目な時計屋…かめ吉」のスローガンを、今後も地で行く姿勢を維持・向上していただける事を期待しております。
此度も良い買物が出来ました。ありがとうございました。

この度はご丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございます。 USED品のご購入もご満足いただけたようで何よりです。 今後とも安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

無記名

時計そのものは状態もよく満足。
一方、店の対応へは大きな疑問：クレジットカードの上限を変更する必要があったため、カード会社へ申請したのが3連休中。承認されるまで連休明け数日間の取り置きをお願いしたところ不可とのことだった。いったんリリースせざるを得ず、3連休明け初日に承認されオンラインで購入できたものの、店の取り置きルールを厳格に適用するだけでまったく融通が利かない。さらにオーバーホールすみとのことから、購入後にO/H記録を要請したところ、記録は紙ではないとのこと（O/Hしていないのと同義）。店の都合を顧客に押し付けるだけで、顧客の方を向いていない。サービス精神が少しも感じられない残念な店。リピートはもちろん、今後のつき合いは考えられない。

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。商品自体にご満足いただけたことは大変喜ばしい限りですが、店舗の対応に関しまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、お客様に寄り添った柔軟なサービスを提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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かめきち様
サブマリーナ大満足です。時計の状態など完璧な情報でしたので、安心して購入できました。丁寧なメールの連絡も良かったです。宅配で届いた時、綺麗にラッピングされていて嬉しかったです。ブレスレットの調整も店舗でしていただき、快適に使わせていただいています。安心して購入出来る良いお店だと思います。スタッフの方も時計に詳しく、時計を愛していて頼もしい限りです。毎日でも行きたいくらいです。これからもよろしくお願いいたします。感謝と共に。

この度はサブマリーナをご購入いただき、心温まるお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。 時計の状態やご案内にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ラッピングやメール対応につきましてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 ブレスレットの調整後、快適にお使いいただけているとのことで安心いたしました。 これからも「安心してご購入いただけるお店」であり続けられるよう、時計を愛するスタッフ一同、より一層精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。