常见问题

关于商品和价格

Q
商品是正品吗?
A
当然都是正品。由于价格比较便宜,所以可能会令有些客户感到不安,但请放心,为了能让客户以实惠的价格购买,我们尽可能降低利润销售。
Q
二手手表的内部机械也值得信赖吗?
A
在本店销售的二手品,都先由技术人员进行一次彻底维修保养。不仅对手表表面进行抛光,而且根据需要还对部分零件进行更换或进行大修后才出售。因此请放心购买。
Q
机械式机芯的自动上链手表、手动上链手表、还有石英表的区别是怎样的?
A
自动和手动上链是指通过机芯内的发条带动齿轮产生动力的手表。其中利用戴表者手腕在日常生活中的动作,带动表内具回转式自动盘的转动而旋紧主发条机制的手表为自动上链;用手转动龙头上紧发条来驱动的手表为手动上链;石英表则是不用发条,而是用电池产生动力的手表。
Q
手表有误差吗?
A
根据使用环境以及个体差异,多少会有误差。一般来说,机械表每天正负误差不超过30秒就算符合基本标准。但古董表、老款表除外。
Q
为什么价格有变动?
A
每天的销售价格是根据购买时的汇率、市场价格的变动而变动的,请务必谅解。
Q
为什么龟吉的商品很便宜?
A
因为是直接从国外用现金大量购买,所以可以大幅度地降低成本,而我们本着薄利多销的原则,让利给客户,随着客户增加,又能促使我们更大批量地购买,从而可以实现以超低价格提供给客户。
Q
有没有免税以外的折扣?
A
本店的销售价格基本上都比定价便宜,而且我们每天都留意市场价格,努力以低于他店的价格将商品提供给大家。因此,除免税折扣之外不再有其他折扣。

关于购买

Q
购买方式是怎样的?
A
可以用现金(日元)、银联卡(Unionpay)、支付宝、信用卡购买。但本店表示的价格为现款特价。若使用银联卡、支付宝支付时,可享有与现款交易同样的特价。
Q
可以预约购买(商品保留)吗?
A
从海外预约时,我们对商品的保留时间包括本店受理日在内最多为3天(若是来日后预约时,仅为本店受理日当天)。若希望增加保留期间,需支付商品价格10%的订金,而且最长也只能保留两个星期(我们不接受海外汇款,因此请来店支付)。
请注意,在支付了订金后,若出现变更商品及取消、或者已过了两个星期时,订金将不予退还,敬请谅解。
Q
对于没有现货的商品,需要等多久才能买到?
A
根据款式不同,但一般来说要两三个星期,不过有时可能需要几个月的时间。我们一进到货就会立即联系(在未进到货前,本店不会联系)。
若价格和购买日期等不能满足您的要求时,可以取消。此外,预订购买需要订金。详情请咨询。
Q
在本店购买之时,可以对皮革表带或金属表带进行调节吗?
A
若有需要,可以免费进行调节,不过需要一些时间。但一旦进行调整后,不接受退货或换货,敬请谅解。

关于退货和换货

Q
购买后可以退货或换货吗?
A
不接受因客户自身原因的商品取消、退货、退款、换货。因此,希望在购买时确认好商品状态后再购买。
※只要有使用过的痕迹或调整过表带等情况,无论任何理由都不接受退货、换货,敬请谅解。
※事前未联系的退货、无正当理由的退货都概不接受,敬请谅解。
※购买后使用不长时间就停了的手表,可能是因为发条没有上好而导致的,自动和手动上链手表请确认发条是否已上好(石英表则可能是因为电池没电了)。

关于保证和维修保养

Q
有保证书吗?
A
因免税购买的手表会被带到海外,所以不在质量保证范围内,敬请谅解。但若是新品(部分商品除外)有各厂家的国际保证书,因此请放心使用(关于未使用品的国际保证书,因商品而异,详情请咨询)。
关于二手品则没有保证书,对其的修理、维修保养等请自行负责。
※本店出售的带有国际保卡的手表,如果部分地区的保卡因为中国特殊规定发生不予保修的情况,本店概不负责,敬请谅解!(例 IWC, OMEGA, CARTIER)
Q
关于购买后的维修保养
A
为延长手表的使用寿命,需要定期对机械内部进行检查、上油、更换零件等维修保养。一般的手表最好每隔4至5年、古董手表则2至3年进行一次保养。具体情况因品牌、款式而异,建议在购买时事先确认(石英表每隔2至3年需要更换一次电池)。

海外购买,海外送货

Q
从日本国外可汇款购买吗?
A
很抱歉。我们不接受海外汇款,以及从海外的网上购物。
Q
可送货到海外吗?
A
很抱歉,我们没有将手表及附属品发送到海外的服务。
Q
可对应来自海外的电子邮件吗?
A
我们尽量进行答复,但由于时间或语言上的问题,有可能不能让您完全满意,敬请谅解。